Datenschutz

Rechtliches

1. Verantwortlicher

Rohrreinigung Reinhold GmbH
Oberscheidstraße 5
65624 Altendiez
Telefon: 0151 529 41 435
E-Mail: info@rohrreinigung-reinhold.de

2. Aufruf der Website

Beim Besuch dieser Website werden technisch notwendige Daten an den Webserver übermittelt. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Angaben zu Browser und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Sicherheit der Website. Serverprotokolle können im Rahmen des Hostings gespeichert werden. Die genaue Speicherung und Löschfrist hängen von der eingesetzten Hostingkonfiguration ab.

3. Kontakt per Telefon, E-Mail oder Formular

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Einsatz vorzubereiten. Das Formular erfasst Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Einsatzadresse, gewünschte Leistungen und Ihre Nachricht. Weitere Angaben zum Objekt, zur Dringlichkeit, zu bisherigen Maßnahmen und zum Termin sowie bis zu drei Fotos können Sie ergänzen.

Die Angaben werden über den E-Mail-Versand des Webservers an uns übermittelt. Dabei wird eine PDF-Zusammenfassung erzeugt; ausgewählte Fotos werden als separate E-Mail-Anhänge übermittelt. Das PDF kann nach erfolgreicher Übergabe für 15 Minuten im selben Browser heruntergeladen werden. Es wird dafür im serverseitigen PHP-Sitzungsspeicher bereitgestellt, nicht in einem öffentlichen Downloadordner.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen verwenden wir lokal bereitgestelltes ALTCHA, zeitlich begrenzte Freigaben, ein technisch erforderliches Sitzungscookie und Mengenbegrenzungen. Für letztere werden pseudonymisierte IP-Kennungen und Zeitangaben im PHP-Tempverzeichnis verarbeitet. Der CAPTCHA-Schutz übermittelt keine Angaben an einen externen CAPTCHA-Anbieter.

Wir löschen die Daten, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Ohne die erforderlichen Kontaktdaten und die Einsatzadresse können wir eine Formularanfrage nicht bearbeiten.

4. Analyse und externe Inhalte

Diese Version der Website setzt keine eigenen Analyse-Cookies, Werbetracker, automatisch geladenen externen Schriftarten, Karten, Videos oder Social-Media-Plugins ein. Werden später zusätzliche Dienste eingebunden, müssen diese Hinweise entsprechend angepasst werden.

5. Technische Dienstleister

Für Bereitstellung und E-Mail-Versand können Hosting- und IT-Dienstleister eingesetzt werden. Die konkreten Angaben zum eingesetzten Hosting und dessen Protokollspeicherung sind vor Veröffentlichung mit der tatsächlichen technischen Einrichtung abzugleichen.

6. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können einer Verarbeitung widersprechen und sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Bitte nutzen Sie hierfür die oben genannte Kontaktadresse.

7. Sicherheit

Wir treffen Maßnahmen zum Schutz der übermittelten Daten. Für den Betrieb dieser Website ist eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung vorgesehen.

8. Stand

Oktober 2026.